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上海獵頭公司職位 招行信用卡首席客戶體驗官60-90萬
  上海獵頭公司職位 招行信用卡首席客戶體驗官60-90萬
上海獵頭公司
  職位描述:
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  1.創造最佳客戶體驗:帶領團隊,細分市場,找到最有價值的客戶群,通過搭建系統化、專業化客戶體驗體系,在全價值鏈創造最佳品牌體驗;
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  2.實現跨流程體驗支持:善于結合市場需求和內部資源,擅長內外部溝通協調,跨部門打通產品、技術、服務、市場等各個連接用戶之間的通路,設計跨部門的產品和服務流程,形成對用戶需求的及時響應和支持;
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  3.推動建立體驗型企業文化:不斷創新提升客戶體驗的企業文化氛圍,促進形成企業員工“體驗至上”的心智模式,形成認同感,從而保證企業核心競爭力穩步上升。
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  公司介紹:
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  招商銀行信用卡中心創建于2001年12月,總部設立于上海,隸屬招商銀行總行。我們
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  秉承總行“因您而變“的服務理念和創新精神,憑借優質服務、豐富產品和便捷功能贏得了全球用戶的廣泛認同。我們創造出一連串的“第一”和奇跡,成為國內最具影響力的信用卡發卡機構,以信用卡管理和經營方面突出成績入選《哈佛商學院》經典案例。
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  任職要求:
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  1.心理學專業碩士以上學歷優先;
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  2.在用戶體驗相關領域有深厚的理論功底,擅長用理論結合實際業務來指導用戶體驗工作開展;
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  3.對互聯網行業有深刻理解和認識,具備豐富的用戶體驗研究、設計及實施經驗;
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  4.具備財富500強企業、互聯網領域上市公司跨部門管理及運營經驗優先。
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關于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
  • 《中國十佳獵頭服務企業》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
  • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協會理事會員單位
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